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外貿網站建設過程中網站設計人員經常與客戶發生的意見分歧

      外貿網站建設是一個簡單的事情,只要想好網站功能,然后找好網站建設公司談好費用簡單點的網站基本上客戶不用再費心就直接可以看到效果或網站了,但建設網站又是一個麻煩的事,有很多時候無論是的網站的功能費用上、網站整體效果上、以后資料維護上都有很大的意見不一致發生,我們以下詳細具體分析一下到底網站建設的時候客戶與網站建設人員之間會出現的問題:
      1,在外貿網站建設計效果上有有不同的意見
    外貿網站建設效果圖是不可以用簡單麻煩來一概而論的事情,有的網站建設公司設計網站效果圖就是直接照以前的設計經驗直接簡單處理幾張圖片然后加上導航版塊就成了一個網站效果圖,這樣的比較方便,這種網站建設公司一般有的會一次性會出幾個版本的效果圖供客戶參考,但也有很大一部分網站建設公司只出一版效果(這種效果是真正的設計人員花心思做出來的效果圖),這樣的話客戶沒有什么選擇性,但真感覺不滿意網站建設公司還可以根據客戶的要求再重新出一個,這樣的一般是沒有問題的,但出現問題的是出好幾版以后客戶都不滿意,這樣的話網站設計人員就感到不合適了,感覺客戶一開始沒有明確說出自己的意見,每次按客戶要求出好了,客戶想要的效果又變了,客戶也是很不舒服,感覺出個網站效果圖就浪費了自己這么多時間,而且都達不到自己的要求。
解決辦法:網站建設設計人員在前期就需要跟客戶進行詳細的溝通,對客戶想法不合理的地方進行及時說明改正,不要一味的客戶是上帝,客戶說什么就直接做什么也不提出自己的想法意見,這樣的話可能做出來以后客戶就會感覺自己的想法還有很大的不合理的地方,需要再次改正,一般出現問題都是這樣的,只要把客戶前期需求理解透徹,然后提出自己的想法意見,客戶考慮清楚我們做出來的才可以更讓客戶滿意。

      2,外貿網站建設好的功能與客戶定制的功能不相同
很多時候網站建設前期客戶咨詢的是網站業務有員,業務人員為了可以接到這個單子而沒有詳細思考客戶的功能,而直接答應一些不在這些功能費用內的功能或一些不可能實現的功能,在交由網站建設人員建設的時候,網站建設人員根據這個網站的功能以及費用都是理所當然的照普通的來做,真正建設好網站功能了,客戶在測試的時候看到有些功能不是自己想要的或跟自己想要的功能差別很大就出現分歧問題了。
解決辦法:一般業務把網站接下來以后外貿網站建設公司最好找有經驗的網站建設人員去親身跟客戶去溝通交流確定功能,費用。只有懂網站建設程序和效果和技術人員才可以完全理解確定客戶到底想要哪些功能效果。
      3,網站后臺維護
一般后臺都會使用一些在線編輯器功能,這個在線編輯器是一個公司開發好的固定使用工具,不是某個公司單獨開發的,所以必須在固定的瀏覽器下(一般是IE6,IE7,IE8)使用,但客戶的電腦瀏覽器可能不能夠使用,這樣的話客戶如果不能合理的安裝可以使用的瀏覽器就會出現問題。
解決辦法:客戶前期就把網站建設后臺需要的瀏覽器環境告訴客戶,然后客戶自己前期知道了這件事就會主動去解決瀏覽器的問題。不會有任何其它問題。

注:以上這些可能會出現的問題只是針對一些要求比較高的客戶,如何避免這些問題除了以上我們介紹的幾點主要的還是在網站建設前期客戶咨詢的時候網站建設人員對不懂的客戶作出詳細的功能、效果、費用以及后期維護上的講解說明,讓客戶對網站有更深入的了解,才可以避免以上的這些問題。外貿網站建設,不存在這些分歧問題。

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